Política de Privacidade

Compromisso com a sua privacidade e proteção de dados

O Instituto Lumora respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometido com a proteção dos dados pessoais tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários ao navegar em nosso site, realizar matrículas, preencher formulários ou acessar a área do aluno. Os dados coletados podem incluir: nome completo, e-mail, telefone, CPF, endereço, dados escolares e outros pertinentes ao processo educacional.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados com as seguintes finalidades:

• Efetuar matrícula e prestação de serviços educacionais.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Comunicação institucional e pedagógica.
• Melhoria contínua dos serviços e plataformas.

3. Compartilhamento

Os dados poderão ser compartilhados com operadores e parceiros de tecnologia que prestem serviços essenciais para o funcionamento do Instituto, sempre em conformidade com a legislação vigente e mediante cláusulas de confidencialidade.

4. Direitos dos Titulares

O titular de dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso, correção ou exclusão de seus dados.
• Revogação de consentimento.
• Portabilidade ou anonimização, nos termos da lei.

Solicitações devem ser feitas para o e-mail contato@institutolumora.com.br.

5. Armazenamento

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, protegidos contra acessos não autorizados, por meio de medidas técnicas e administrativas adequadas.